מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

בעל המאגר והאחראי על המידע הוא עלמה סטודיו. עסק פעיל מאילת שעוסק בבניית אתרים ובקידום בגוגל. אפשר לפנות אלינו בכל נושא של פרטיות בטלפון או בוואטסאפ 050-294-0127.

לא מונה אצלנו ממונה הגנת פרטיות ולפי היקף הפעילות שלנו אין חובה כזאת. הפניות מטופלות ישירות על ידי בעל העסק.

איזה מידע נאסף וממי

• פרטים שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר. שם טלפון ותוכן הפנייה. המסירה היא מרצון ואין חובה חוקית למסור אותם. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם
• האישור שסימנתם בטופס והמועד שבו סומן. שומרים אותם כדי שיהיה תיעוד למה שהסכמתם
• פנייה בוואטסאפ או בטלפון מגיעה ישירות למכשיר שלנו ולא נשמרת בשרתי האתר
• נתוני שימוש כלליים כמו עמודים שנצפו וממה הגעתם לאתר. אלה נאספים רק אם אישרתם עוגיות מדידה

למה המידע משמש

הפרטים מהטופס משמשים למטרה אחת. לחזור אליכם ולטפל בפנייה. אם סימנתם גם את התיבה של העדכונים נשלח לכם מדי פעם תוכן מקצועי ואפשר להסיר את עצמכם מכל הודעה.

נתוני השימוש משמשים כדי להבין מה עובד באתר ומה צריך לשפר. אנחנו לא מוכרים משכירים או מעבירים את הפרטים שלכם לאף גורם למטרות שיווק שלו.

מי עוד מחזיק את המידע

כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקי תשתית מוכרים שמחויבים להגנה על מידע. כל אחד מהם מקבל רק את מה שנחוץ לו לתפקוד שלו ואינו רשאי להשתמש במידע למטרותיו. רשימת הספקים העדכנית תימסר לפי בקשה.

• ספק אחסון ענן שמאחסן את האתר ומגיש אותו לגולשים
• ספק מסד נתונים מאובטח בענן שבו נשמרות פניות מהטופס
• שירותי מדידה וניהול תגיות שפועלים רק לאחר שאישרתם עוגיות
• ספק שליחת דוא״ל שמעביר אלינו התראה על פנייה חדשה ושולח עדכונים למי שביקש

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית מפעילים שרתים מחוץ לישראל ובעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. כלומר ייתכן שהמידע יישמר או יעובד שם. הספקים שאנחנו עובדים איתם מחויבים להגנה בסטנדרט מקובל והשימוש בהם נעשה בכפוף להוראות הדין הישראלי בנושא העברת מידע לחו״ל.

כמה זמן שומרים

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה ולקשר עסקי שנוצר בעקבותיה. אם הפנייה לא הבשילה להתקשרות אנחנו מוחקים את הפרטים בתוך שנתיים לכל היותר. אם ביקשתם מחיקה מוקדם יותר נעשה זאת מיד.

אבטחת המידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן. הפניות נשמרות במסד נתונים מאובטח בענן עם הרשאות מוגבלות וגישה רק לבעל העסק. אנחנו מקפידים על עדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת אף מערכת אינה חסינה לחלוטין ואנחנו נפעל לפי חובות הדיווח בדין אם יתרחש אירוע אבטחה שמחייב זאת.

עוגיות

עוגיות הכרחיות לתפעול האתר פועלות תמיד ואי אפשר לוותר עליהן. עוגיות מדידה ופרסום נטענות רק אחרי שאישרתם אותן בהודעה שמופיעה בכניסה לאתר. אם סירבתם לא נטען שום כלי מדידה והאתר ימשיך לעבוד כרגיל.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת. מחיקת נתוני הגלישה של האתר בדפדפן תגרום להודעה להופיע שוב ותוכלו לבחור מחדש.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 עומדות לכם הזכויות הבאות ואנחנו מכבדים כל אחת מהן.

• לדעת אם מוחזק אצלנו מידע עליכם ולעיין בו
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון שלם או מעודכן
• לבקש למחוק מידע שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נמסר
• לבטל הסכמה שנתתם ולהפסיק לקבל עדכונים
• לפנות לרשות להגנת הפרטיות אם לדעתכם לא טיפלנו בבקשה כראוי

איך מממשים זכות

שולחים לנו הודעה בוואטסאפ או מתקשרים 050-294-0127 ואומרים מה אתם מבקשים. נטפל בבקשה בהקדם ולא יאוחר מהמועד שקבוע בחוק. ייתכן שנבקש לוודא שאתם באמת האדם שאליו המידע מתייחס וזאת כדי להגן עליכם.

קטינים

האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו פונה לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים. אם התברר שנמסר מידע כזה נמחק אותו.

שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן. הגרסה העדכנית תופיע תמיד בעמוד הזה עם תאריך העדכון בראש המסמך.